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  投诉处理部门处理投诉完毕后填写《中泰期货股份有限公司客户投诉处理情况报告》富拓外汇平台正规吗客户可拨打公司客服热线、各分支机构电话或通过公司官网举行投诉,也可到公司总部、交易部现场举行投诉。

  投诉受理部分填写《中泰期货股份有限公司客户投诉受理单》转交投诉收拾办公室。

  依照投诉分类,三类投诉规定上10个就业日内收拾完毕;二类投诉规定上正在7个就业日内收拾完毕;一类投诉规定上正在5个就业日内收拾完毕。无法正在控造年华内收拾完毕的,应正在到期前填写《中泰期货股份有限公司客户投诉收拾时限延期申请外》报备投诉收拾办公室。

  投诉收拾办公室依照投诉对象、投诉底细、投诉起因等占定合连收拾部分,移交至该部分投诉收拾专员。

  投诉收拾部分收拾投诉完毕后填写《中泰期货股份有限公司客户投诉收拾情景申报》。