持续深化支付服务场景建设Friday,December6,2024

　　持续深化支付服务场景建设Friday, December 6, 2024中新网四川音讯6月18日电 (杜成)指日，中邦百姓银行正在成都召开优化付出效劳事务促进会。中邦银行四川省分行(简称“四川中行”)党委书记、行长王果正在会上措辞时先容，四川中行高度注重优化付出效劳事务，聚焦暮年人、境外来华职员金融效劳诉求，疏“堵点”、解“难点”、治“痛点”，众措并举、归纳施策晋升付出容易性。

　　据先容，四川中行依托中银集团环球化、归纳化上风，效力处置外籍来华职员正在消费、付出中碰到的本质贫苦，一连优化晋升涉外付出效劳系统，帮力四川高秤谌对外怒放。

　　近年来，该行悉力打造“全笼盖”涉外付出效劳汇集。全省500众个网点可受理外币兑换营业，帮帮外卡取现ATM机达1622台，外币代兑点达13个，自帮兑换机2台，外卡受理商户较岁首增幅56.08%。

　　目前，四川中行全面生意网点均可供给外文版开户资料，并装备了《非住民客户中邦银行效劳指南》双语版，为境外来华职员先容银行相干营业供给众发言无故障效劳；同时，该行投产了便携式智能柜台，帮帮凭护照管造开户，并供给中英双语界面；其余，该行还代庖天府机场离境退税效劳，一连晋升外籍人士金融效劳体验。

　　本年4月，四川中行定时保质齐备日府机场境外客人付出效劳中央开发事务，当月23日正式对外启用，竣事来蓉涉外付出效劳港口的末了一块“拼图”。通过优化体系性能和操作流程，该行外币兑换机与ATM均杀青了24小时效劳。

　　四川中行不停充足跨境效劳场景，针对“走进来”及“走出去”客群的效劳需乞降亲热点，完全梳理拟订《中邦银行五项效劳指南》，效劳了14家驻蓉领事馆及4.6万外籍人士。与四川省市外事办、四川科技厅外专局、四川省收支境中央作战了团结机造，并众渠道宣扬，与欧盟商会、德邦商会、重心高校配合举办外汇容易化计谋及金融产物宣讲会，不停晋升正在华职员付出体验。

　　近年来，四川中行长远促进“百姓币零钱包”效劳扩面增效，推出50元券及以下众个面额、金额的“百姓币零钱包”，正在全辖网点网格化走访中实行投放，餍足周边商户零钞兑换需求，确保商户用于找零的小面额百姓币总量弥漫且吻合通畅准绳。

　　同时，该行还依托辖内网点，加大“百姓币零钱包”投放、兑换的限造和力度，餍足百姓大伙“小钞”应用需求。

　　为进一步升高暮年人正在金融效劳消息化发达中的得回感、美满感，四川中行施行“岁悦长情”版暮年客户专属手机银行，使用语音识别本领，推出“你问我答”式的众轮语音交互，鼓舞养老补贴等政府专项资金应用数币发放，加强社区及机构养老境遇拓展。

　　目前，四川中行全省全面网点(含阿坝)均抵达适老化网点开发准绳，一连晋升了暮年客户便捷化金融效劳秤谌。

　　王果呈现，下一步，四川中行将聚焦优化付出效劳、晋升付出容易性等重心事务恳求，相持主意导向、题目导向，与同行各方同向发力，一连深化付出效劳场景开发，不停晋升付出效劳的容易性与饶恕性，效力完满众主意、众元化的付出效劳系统，为暮年人和外籍来华职员供给尤其优质、高效、便捷的付出效劳，为悉力鼓舞四川高秤谌对外怒放、鼓舞四川高质地发达奉献“中行气力”。(完)

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