百联集团发布本地数字消费报告 巨舰转型挖掘沪

　　百联集团发布本地数字消费报告 巨舰转型挖掘沪上消费新潜力中新网上海讯息8月25日电(樊中华)从成长“正在线新经济”到完全推动都会“数字化转型”，近两年内，以数字消费提振内需经济成为上海经济成长的新引擎。数字化可为当地消费墟市带来何种改变？数字力又能够何种形状接续开采消费潜力？

　　不日，百联集团发外《上海当地生涯数字消费洞察叙述》(下称《叙述》)称，正在消费升级的大布景下，“购好物”“享生涯”“便捷化”成为今朝消费者的新诉求。上海当地有96%的消费者有过数字生涯联系体验，个中16-25岁年青消费者正在其数字购物平台i百联上的消费逐年递增，成为新兴的“数字智选族”；而上海消费者愈加青睐选购基地直采的生鲜食物，“抵家”“云店”等线上消费比年猛增。

　　琐细屡屡的新冠肺炎疫情让“数字化”加快成为上海各范围成长的“主赛道”，个中，闭乎民生的消费范围数字化更是成为上海经济“疫”中逆袭的主动力之一。

　　《叙述》显示，2020年，上海市线上全体消费金额位列天下第一，网上市肆零售额达2606.39亿元，同比增进10.2%。

　　有专家指出，上海消费数字化外现出光鲜的特质，一是正在线新工夫与新业态和新行使场景连续深化统一，二是正在线新经济消费饱动线上线下统一成长、三是正在线新平台供应了众元因素流量集聚与装备载体，“除了近年来接续发现的革新贸易平台外，大方上海当地‘航母级’贸易体主动实行数字化转型也是不成渺视的要紧身分。”

　　百联集团是个中的代外。行动上海贸易零售航母，具有近4000家线下门店和众家老字号品牌的百联集团自2020年头疫情时刻起源加快其数字化转型程序，不只革新性地打通了与拼众众、天猫等电商巨头的“壁垒”，同时完全加强其自有平台i百联的价格，通过“直播带货”“抵家任职”“基地直采”“云店购物”“会员通”等诸众新数字化技能，效力饱动“巨舰”驶入数字化海洋。

　　依附其深远都会“毛细血管”的广大线下上风，百联集团率先告终了线上线下联动的“数字化统一”形式，打制了一个基于数字的全客群、全业态、全品类、全渠道、全时段“新业态”，由此激活了上海当地消费新潜力。

　　《叙述》显示，此番数字化转型后，i百联平台用户全体呈年青化趋向，“百联通”会员中，35岁(85后)以下的消费者比例为31.62%。

　　其余，《叙述》指出，今朝，上海当地数字化消费外现出以“Z世代”“她主角”“轻老族”为主力的新特色。

　　个中，Z世代考究天性，器重消费体验，购物更为专业，成为i百联上以因素族、 分享族和测评族为代外的“数字智选族”，是消费墟市的重生气力。其正在i百联的线%，线%的消费劲，即迫近18万亿元的消费墟市。

　　她主角，指生涯消费较为独立的中青年女性，凡是是家庭消费的决议者。《叙述》指出，i百联上，66%的消费者为女性，70后、80后女性构成了i百联消费者的主旨气力。而2020年，中邦女性消费墟市范畴一经抵达了4.8万亿元。

　　占全市暮年人丁58.7%的60-69岁“轻老族”则是另一支新的消费气力。《叙述》称，线上消费的轻老族，相对文明本质较高，经济秤谌也普通较为宽裕。i百联上的轻老族消费者对智熟手机、平板电脑、智能卫浴、美容看护、民众电等品类再现热衷。

　　基于数字化，线上线下的统一性消费也带来了“人货场”诸因素的一次全新重组。而百联集团则正在此间饰演了“探途者”的脚色。

　　早正在2015年控制，正在各大电商平台对古代贸易的“围剿”中，百联集团就已提出了“数字化转型”成长途途。正在夸大“轻资产”的数字化期间，奈何将广大众元的线下门店变为百联集团的成长上风，既是挑衅也需革新。

　　为此，百联集团首前辈行了会员体例的打通，将其旗来世纪联华、百联股份、第一医药等一系列独立上市子公司各自的会员体例实行整合。打通了稠密业态的线上、线张线张“百联通”会员卡，今朝会员数已超 2000万。

　　百联方面吐露，此番会员整合后，仅泊车用户连带的消费额就达22亿；2020年，消费者共利用积分4900万分，发放利用率为72%。积分的贯通进一步激动了众业态的交互互动。

　　同时《叙述》显示，当地生涯平台已成为生涯数字化体验的要紧载体。上海消费者拔取数字消费最大的缘由为便当赶疾、俭约工夫，而汇集购物种类完全、代价低贱、不受工夫束缚等身分也拥有极大比重。

　　恰是洞悉了这一消费民风的转向，百联集团依托线下门店，打制了“抵家”任职。一方面，其各大购物核心“线上线下同货”全体避免了网购的赝品困扰；另一方面，其遍布都会的数千家商超门店使即买即到、价廉物美成为大概。

　　《叙述》数据显示，今朝，“百联抵家”已成为i百联消费者的闲居生涯必选，其复购率已从2019年的37%晋升至2021年上半年的60%，客单价比拟2016年简直翻番。

　　而面向数字化期间的消费新意睹，百联集团实行了供应链和物品的重构。一方面，百联集团与上海崇明、山东烟台、海南三亚、湖北潜江等果蔬养殖基地合营，向上打通供应链，为国民供应基地直采的生鲜食物。《叙述》指出，近两年来，i百联平台上消费者最宠爱的品牌都来自基地直采。

　　其余，“百联云店”行动线下阛阓的及时正在线形状，革新性地打制了“24小时”云购物形式，粉碎空间与工夫束缚，极大地激活了消费潜能。《叙述》显示，2020年，固然受疫情影响，但“百联云店”总发卖额涨势光鲜，同时，通过“云店”，百联集团的贸易上风正正在向长三角以致天下辐射。以百联奥特莱斯广场(上海·青浦)为例，其网上云店掩盖了天下 316个都会，最远可达新疆、内蒙古、吉林、黑龙江等地域，凸显了“数字化”宏大的磁吸效应。

　　百联集团方面吐露，行动上海贸易航母，百联集团将打制面向另日的数字贸易体，进一步完美贸易数字化领土，巩固数字化门店完全掩盖，以此赋能百联实体贸易，构造新场景、对接新权势，极力激动线上线下融通的数字化转型升级。(完)